Ce qu'on nous demande.

Nous importons votre catalogue, vos référentiels et votre historique de commandes depuis Excel, CSV ou votre ERP actuel. Nous vous livrons l'environnement déjà renseigné et validé. La migration est incluse pour les 10 000 premiers enregistrements.

Non. Nous configurons l'environnement en fonction des modules choisis. Vous vous connectez et commencez à travailler, sans toucher aux paramètres techniques. Si vous avez besoin de personnalisations, nous en parlons d'abord — elles rentrent presque toujours dans les flux standard.

Oui. Vous payez et voyez uniquement ce dont vous avez besoin. Vous pouvez ajouter des modules à tout moment : l'environnement s'adapte sans migrations ni downtime.

Sur AWS dans des centres de données européens (Frankfurt, EU-CENTRAL-1). Les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256), avec des backups quotidiens et un audit trail complet des actions utilisateurs.

Oui, sans engagement. À la résiliation, vous exportez toutes vos données en formats standard (CSV, JSON) et les emportez. Pas de lock-in, pas de frais de sortie.

Oui. Optimisé pour le bureau (usage quotidien) et utilisable sur tablette et mobile pour les consultations rapides, les approbations et la prise de commandes WhatsApp.

Vous démarrez avec le Core ERP à un tarif mensuel clair et n'activez que les modules que vous utilisez réellement. Aucuns frais d'installation, aucun engagement de longue durée. 15 % de remise sur l'annuel.

Oui. Nous configurons l'environnement et vous accompagnons durant les premières semaines avec des sessions de formation enregistrées. La plupart des équipes sont opérationnelles dans les 48 heures suivant l'activation.

Oui. Le module de facturation électronique gère les factures sortantes et entrantes via le SdI, avec une conservation conforme de 10 ans incluse dans le tarif.

Utilisateurs illimités avec des permissions par rôle. Vous payez pour les modules que vous activez, pas par siège. Ajoutez et retirez des utilisateurs sans pénalité.

Excel et CSV sont les plus courants, ainsi que l'export direct depuis de nombreux ERP legacy. Si vous avez un format inhabituel, envoyez-nous un échantillon — nous le mappons pendant l'onboarding.

Oui, avec l'add-on Commandes WhatsApp. Les messages sont analysés automatiquement, le client reçoit une confirmation, et les doublons sont filtrés avant que la commande n'entre dans le Core.

Snapshots quotidiens automatisés avec rétention de 30 jours et point-in-time recovery en quelques minutes. Les backups sont géographiquement redondants au sein de l'UE.

Nodeon est conçu RGPD-by-design : données dans l'UE, portabilité et droit à l'effacement. Nous fournissons un Data Processing Agreement sur demande, prêt à signer.

Support par e-mail et chat pendant les heures ouvrées, avec un vrai consultant — pas un bot. Le temps de réponse médian est inférieur à 2 heures dans la fenêtre ouvrée.

Nous lisons chaque demande. Beaucoup d'idées rentrent dans les flux existants ; d'autres rejoignent la roadmap publique. Nous ne promettons jamais ce que nous ne pouvons pas livrer.

La sécurité est intégrée au niveau de l'infrastructure : chiffrement en transit et au repos, hébergement sur AWS EU, accès avec 2FA et audit trail complet. Chaque tenant est isolé au niveau du schéma, vos données ne sont donc jamais mélangées à celles d'un autre.

Les tarifs sont publics et par paliers : vous ne payez que les modules que vous activez, sans coûts cachés ni surprises sur la facture. Aucuns frais de setup, aucun engagement annuel — vous changez de palier ou résiliez quand vous voulez.